Ini akan sering mendorong orang lain untuk tenang. Tunjukkan minat untuk menyelesaikan situasi, dan cobalah untuk tidak menilai perilaku orang lain. Ini menunjukkan rasa hormat.
5. Mengejar solusi dan minta maaf
Setelah memahami situasinya, cobalah untuk menghindari membuat alasan atau membela tindakan kamu. Sikap defensif dapat membuat orang lain merasa lebih marah daripada yang sudah-sudah. Sebaliknya, tanyakan apa yang dapat kamu lakukan untuk menyelesaikan situasi dan memperbaikinya.
6. Bantu mengendalikan amarahnya
Ledakan kemarahan dari seseorang dapat memengaruhi produktivitas dan moral seseorang. Jadilah pelatih atau mentor bagi orang-orang ini, dan dorong mereka untuk belajar bagaimana mengendalikan amarah mereka.
Yang harus diingat, saat kamu merespons dengan tenang dan empati, kamu akan tetap memegang kendali. Kamu pun dapat meredakan situasi dengan cara yang profesional dan sopan.***
Artikel Terkait
Psikologi Tentang Orang Suka Tidur, Jam Tidur Panjang yang Berlebihan Ternyata Tak Dapat Menurunkan Rasa Lelah
Psikologi Tentang Orang Suka Menangis, Mudah Menangis Menandakan Bahwa Mereka Adalah Orang yang Penyayang
Psikologi Tentang Orang Suka Langit, Jika Saat Ini Anda Berada di Dalam Ruangan, Cobalah Keluar dan Menatap Langit Sejenak
Psikologi Tentang Orang Suka Pantai, Di Antara Banyak Destinasi Wisata, Pantai Menjadi Salah Satu Tempat Favorit
Psikologi Tentang Orang Suka Menyendiri, Orang yang Suka Menyendiri Seringkali Tidak Suka Membuktikan Diri Kepada Orang Lain