BOGORINSIDER.com --Berita mengejutkan datang bagi para penggemar Dua Lipa di Indonesia! Konser yang telah lama dinantikan, Dua Lipa Radical Optimism Tour di Jakarta, harus dibatalkan oleh pihak promotor, TEM Presents dan PK Entertainment.
Pengumuman dibatalkan ini disampaikan pada Jumat malam (8/11/2024) melalui akun Instagram mereka, padahal acara ini dijadwalkan berlangsung di Indonesia Arena pada Sabtu, 9 November 2024.
Pihak promotor menyebutkan bahwa keputusan Dua Lipa ini diambil demi keselamatan penonton dan artis karena adanya kendala keamanan dan logistik yang tak terduga.
“Kami harus membuat keputusan sulit untuk membatalkan konser ini demi keselamatan para penonton dan artis,” tulis pihak promotor.
Dua Lipa sebenarnya telah siap untuk tampil, dan tim produksi sudah berupaya keras untuk mengatasi masalah, terutama terkait struktur panggung yang disiapkan oleh Mata Elang Productions. Namun, setelah mempertimbangkan keselamatan, kondisi panggung dinilai tidak cukup aman untuk melanjutkan konser, sehingga pembatalan menjadi pilihan terbaik.
Untuk para penggemar yang sudah membeli tiket dan bersiap merayakan malam bersama Dua Lipa, PK Entertainment dan TEM Presents menjamin informasi lengkap mengenai refund tiket tersedia.
Para penggemar dapat mengecek detail pengembalian dana melalui situs resmi, dualipainjakarta.com.
TEM Presents dan PK Entertainment pun menyampaikan permohonan maaf yang tulus kepada seluruh penggemar atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pembatalan ini.
Berikut ini adalah panduan refund tiket konser Dua Lipa di Jakarta.
1. Isi semua rincian yang dibutuhkan pada formulir permintaan pengembalian dana yang dapat diakses melalui www.dualipainjakarta.com mulai tanggal 11-30 November 2024.
2. Pengisian data NOMOR/KODE INVOICE, dan EMAIL NAMA PEMEGANG harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. NAMA DAN NOMOR REKENING AKUN BANK HARUS sesuai. Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses.
3. Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam bentuk kode/nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.