Lagi Cari Info Belanja Online? Bisa di Merchant BRI, Cukup Chat Sabrina

Sebagai informasi, Sabrina merupakan chatbot yang dapatberkomunikasi dalam format percakapan dan dirancang untuk bisaberinteraksi selayaknya interaksi antar manusia.

Baca Juga: 5 Kombinasi Warna Cat Tembok Rumah Yang Terlihat Sejuk, Teduh dan Elegan, Bikin Tamu Nyaman Serasa di Pantai

Fondasi dibalikteknologi chatbot sendiri adalah teknologi Artificial Intelligence (AI), cabang ilmu komputer yang berkaitan dengan pemecahan masalah-masalah selayaknya manusia seperti berbicara, memahami, ataupunberpikir.

Salah satu bidang dalam AI yang membuat chatbot dapat memprosesbahasa alami manusia adalah Natural Language Processing (NLP).

Secara sederhana, NLP bekerja dengan cara mengekstrak pesandari user agar dapat dipahami maksud dan tujuannya, kemudian chatbot Sabrina akan menggunakan hasil ekstraksi tersebutuntuk membalas pesan dari user.

Tidak hanya mencari lokasi merchant, masyarakat juga dapatmengakses fitur lain seperti cek saldo dan mutasi rekening tabungan, simulasi KPR dan Briguna, status tiket pengaduan BRI, layanan saran digital Kantor BRI, live chat, lokasi AgenBRILink hingga mengetahui lokasi ATM/CRM serta Kantor Cabang BRI terdekat.***